* insieme di tutto ciò che è rilevante per immettere sul mercato una propria offerta, coerentemente con gli obiettivi prefissati


L’insieme dei segnali emessi dall’impresa



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L’insieme dei segnali emessi dall’impresa

  • L’insieme dei segnali emessi dall’impresa

  • verso i diversi pubblici a cui si rivolge,

  • i segnali cioè indirizzati a clienti, distributori, fornitori, azionisti, istituzioni pubbliche, nonché quelli trasmessi dall’organizzazione

  • al proprio personale.





Ogni tipo di comunicazione

  • Ogni tipo di comunicazione

  • prevede lo scambio di segnali

  • tra un emittente e un ricevente

  • e il ricorso a un sistema di codifica-decodifica

  • che permette di esprimere e interpretare

  • il messaggio dall’audience target

  • e di misurare l’efficacia

  • del processo di comunicazione.





EMITTENTE

  • EMITTENTE

  • CODIFICA

  • MESSAGGIO

  • MEDIA

  • DECODIFICA

  • RICEVENTE

  • RISPOSTA

  • FEEDBACK

  • RUMORE









Identificare il proprio pubblico obiettivo (esso influenza il contenuto della comunicazione, il modo con cui questa è svolta, il momento in cui effettuarla, il luogo in cui proporla e il soggetto da scegliere per la comunicazione stessa);

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