Ing. Anna mazzi


Errori di comunicazione tra i soggetti chiave in azienda



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18.10.2019
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Errori di comunicazione tra i soggetti chiave in azienda.

Questo tipo di errore non è stato commesso per la commessa in questione, ma, discutendo con i titolari, in passato si erano generate delle incomprensioni con certi clienti perché quest’ultimi non inviano mail critiche direttamente a loro. Sempre con l’ausilio delle procedure per la qualità, questo errore è stato corretto specificando ai soggetti che ricevono questo tipo di e-mail di inoltrarle immediatamente alla direzione.
Magazzino/Accettazione:
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