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http://www.rpolillo.it/faciledausare/Cap.3.htm

 

3. Usabilità



Sintesi del capitolo

Questo capitolo ha lo scopo di introdurre i concetti base che saranno approfonditi nel corso

di  tutto  il  libro.  In  particolare,  sarà  precisato  il  concetto  intuitivo  di  “facilità  d’uso”  e

saranno discussi i principali ostacoli all’usabilità degli oggetti interattivi. Per questo sarà

introdotto il modello di Norman sui sette stadi dell’azione, e i concetti di affordance e di

feedback. Questi concetti sono chiariti attraverso semplici esempi. Viene quindi discussa la

nozione  di  usabilità  proposta  dall’ISO  9241  e  introdotti  i  concetti  di  apprendibiltà  e  di

memorabilità di un prodotto. Sono infine introdotte le nozioni di accessibilità e di usabilità

universale.



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